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| 3 15消费者节日事后维权不如事前认证 |
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3•15是消费者的节日，也是每年一度唤醒人们的维权意识，增加消费透明度的日子。直到现今，依然还是有许多的消费者的权益没有得到保障。买到故障产品后，投诉无门，处理无力的案例随处可见。因此，在3•15来临的日子，产品品质问题更应该得到重视，事后维权奔波，不如买个好品质产品来得省心。 来自法国的汤姆逊推出的PMP系列机型，均通过了3C以及CE认证。3C是中国国内为了能切实保障消费者的权益而推出的强制性认证，以安全质量许可制度和强制性安全认证及电磁兼容认证产品为基础。而CE认证则是欧共体国家对进口和销售的产品的强制认证，加贴CE标志的商品表示其符合安全、卫生、环保和消费者保护等一系列欧洲指令所要达到的要求。由于CE标准的要求极高，产品通过CE认证，就相当于拿到了一张通行全球的品质合格证。 如果说3C和CE认证是品质保证的标志，那么产品自身品质则是吸引消费者的真正有力武器。以汤姆逊的系列PMP来说，产品的设计、研发、生产全部由自己独立完成，不仅在硬件方面全部选择全球知名的顶级元器件供应商合作，以确保产品质量，在软件配套方面也自有其独到之处，除了最根本的优秀媒体播放功能外，还支持通讯录、录音机、电子辞典、电子书、游戏、日历等使用功能，给生活带来许多方便。 汤姆逊的产品品质体现在许多细节方面。比如在北方常见的静电击穿IC或集成电路导致机器损坏，在汤姆逊的产品上则不会出现，当静电导致死机时，只需轻按复位键再重新开机，即可进行正常播放了。接触时4000伏，隔空气8000伏的静电防护，为产品提供了更高标准的保护，让用户彻底摆脱了静电的困扰。汤姆逊PMP系列的电池也十分耐用，足以支持欣赏电影长达5个小时以上，也保证了人们的娱乐享受不中断。在耳机输出方面，汤姆逊也十分注意通过对细节的把握，营造高品质的输出效果，同时也顾全到了对机器的保护。MP4产品的AV输出通常有4路信号，即左声道、右声道、视频和接地。市场上大多数产品为减少麻烦和降低成本，一般采用三节式耳机，即左声道、右声道和接地，直接将电压为1V的视频输出和电压为0V的接地连到一起。电路工作时会产生一定的电流与电压，强行将电压降为0V，短期内虽然不影响使用，但时间一长会导致电路烧坏，机器无法正常工作。而汤姆逊PMP则采用了4节耳机插头，将视频输出独立出来，即保证了音频和视频输出之间互不干扰，又保护了电路的安全。 产品的品质决定销量，消费者的认可决定品牌的口碑。法国汤姆逊AV数码将尽心竭力为中国消费者献上最好的数码产品，带给消费者最好的使用感受。 国内服务中心：深圳市瑞致达科技有限公司 |