别让我太搓火 售后服务6大罪状大曝光
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第1页：电话难打 出了事情找不到

    想必大家都有这样一种体会，每当需要购买一件商品的时候，免不了要问下售后服务的质量怎样。确实，遇到一些自己不熟悉的产品损坏了，是非常棘手的一件事，自己也不会修理，就只有依靠售后服务。售后服务已经成为了产品质量的一个很好的保障了。

    但是售后服务不全都是让人比较满意的，像现在很多售后客服就存在着大大小小的诸多问题，困扰着许许多多的消费者。今天笔者就把这些问题集中起来，让他们集体的给大家爆爆光。

    现在各大品牌都有了自己的客服电话，并且大多数还都是800的免费电话。可是，就是这些电话，给我们的故障申报带来了不小的困难。

    就拿一个普通的消费者来说吧，A先生刚刚购买到了一款笔记本，却发现自己笔记本液晶屏幕上有几个亮点，但是由于本人居住地点和购买地址相差太远，所以没有办法拿回去调换。情急之下拨打了某某公司的售后服务电话，想通过售后服务为自己排忧解难。但是谁想到，拨打了3-4次，那边都是一个非常友善的声音，“本机正在通话 请稍后再拨”。

    像以上那个消费者所遭遇的事情，想必大家都经历过。售后服务电话经常无法接通，给消费者个人利益造成了一定的损失。